你是一个糟糕的倾听者还是一个善于倾听的人？

作者：迪帕克·雷尤（Deepak Reju）
翻译者：CFM机构
音频制作：CFM机构
人际关系

汤姆的妻子经常感到很沮丧，因为每次当她尝试和汤姆聊天的时候，他似乎总是不在意。当她走近客厅和他说话的时候，他的眼睛一直目不转睛的盯着电视。当她说话的时候，她似乎很少得到他的注意。他总是会说，“嗯……当然，亲爱的……嗯……你怎么做都行”，但是和她没有眼神交流。

这就是她想要的，不是什么奢侈的事情。她希望他把电视关掉，把脸转向她，然后一心一意的关注她，但是他从来不这样做。

什么是糟糕的倾听者？

你是一个糟糕的倾听者吗？你的配偶、好朋友、室友或者你的孩子怎么评价你？他们会说你不善于倾听吗？相对于人们的实际情况，人们总是过高的评价自己。你会说什么？你是一个好的倾听者还是一个不善于倾听的人？

是什么导致一个人不善于倾听？

没有耐心的人是糟糕的倾听者。一个没有耐心的倾听者不会关注或者完全投入到对方目前的处境当中。他不愿意把他朋友的话听完。他会打断或者切断对话。在他的不耐烦中，他所传递出来的信息是他不关心他的朋友在说什么。

交流的另一个杀手是疲劳。在快节奏的社会里，人们很少休息。很少或者没有睡眠意味着你在开始谈话的时候就已经很疲累了，这常常不会带来一个很好的交流。

想想你在周日早晨的讲道中的倾听能力。尤其是当你对牧师所说的话很厌烦的时候，你有多心不在焉？人的思维很容易走神到其他的事情——工作的事，你下午要干的事，早晨与朋友或者配偶的谈话等等。走神或者分心常常会导致糟糕的倾听。

或者你可能在别人还没有结束的时候就打断他们。你的想法太有压迫感，或者你的舌头太过不受约束，以至于别人还没有说完你就脱口而出了。

缺少耐心、疲劳、走神、打断别人，这只是一个人不善于倾听的众多原因中的几个。这些描述中哪几个是适合你的？

想想圣经当中对糟糕的聆听者的描述——箴言书中的愚昧人。

愚昧人不喜爱明哲，只喜爱显露心意。（箴言书18:2）

未曾听完先回答的，便是他的愚昧和羞耻。（箴言书18:13）

你见言语急躁的人吗？愚昧人比他更有指望。（箴言书29:20）

圣经把愚昧人描述为一个不倾听也不去理解，但是太快说话的人。在箴言书18章2节，愚昧人只喜欢说他想说的话。因为他骄傲、自私、缺乏爱心，他不关心是不是理解了别人。他是一个冲动的人。他在倾听之前就回答别人。他不去花时间听别人讲完然后再说。在箴言书18章13节，因为这个人冲动的言语，他被看作是愚蠢和羞耻的。或者正如一位评论员说的，这种冲动的愚昧人是“愚蠢和令人感到羞耻的。”

你就是那个箴言书中的愚昧人吗？诚实一点，如果你是的，你可能需要在上帝面前（诗篇51:3-4），并在你没好好倾听的人面前承认自己缺乏耐心、爱心和理解……

好的倾听者是什么样的？

对比一下使徒雅各的忠告和箴言书中的愚昧人……

我亲爱的弟兄们，这是你们所知道的。但你们各人要快快的听，慢慢地说，慢慢的动怒。（雅各书1:19）

雅各的鼓励是快快的听、慢慢地说，智慧和爱心体现在快快的听和不轻易说当中。

一个好的倾听者的形象和箴言书中的愚昧人恰恰相反——有耐心、有活力、专注。他不会打断对方，他让对方说完。因为他渴望把别人摆在他自己前面，他倾听，并努力去理解别人。他不高看自己以至于在他听之前就不断地说。

想一想耶稣，想一想祂的谈话。祂是多么地投入。祂听了别人多少话，问了多少问题作为回应。祂是多么地善于让别人说出自己的心声，不仅仅是透过倾听，也是透过爱他们，告诉他们生命当中最重要的事情是信心、爱心和盼望，来对人表达他的同情。马大、瞎子巴底买、井边的妇人或是门徒会怎么评价耶稣？他们会说祂是一个好的倾听者吗？他们会说耶稣关心他们，花时间去理解他们吗？答案绝对是肯定的。

你想成为箴言书中的愚昧人还是想成为耶稣那样的人？

牧师是糟糕的倾听者吗？

牧师是教导和讲道的人。他们每天每周宣讲上帝的话语。在这个过程中，他们也习惯了别人闭上嘴巴听他讲。教会会友在每个周日安静地坐着，听牧师讲道。上帝的话语是大有能力的，祂翻转人的生命。上帝的话语不落空。这就是上帝国度运行的方式。上帝使用牧师来说话，上帝的话语使人心意更新而变化。这些都是美善的事情，这是上帝的救赎计划。

但是如果把这个情况转移到辅导室，可能就不是那么顺利。牧师希望自己说话，人们听他讲话。所以，在交谈开始后的几分钟，牧师可能做一些假设，带着非常大的权威来对这个问题说自己的看法，甚至会引用一两处圣经经文来说明他的观点，然后就要解决这件事，同时也解决这个人。

在辅导室里，你的牧师像谁？是箴言书中的愚昧人还是像耶稣？如果你是一个牧师，请记住：好的牧养开始于认识羊（约翰福音10:3，11，14-15）。这对你的要求很多——耐心、聆听和理解羊。慢慢地说，快快的听。在你说话之前，先要弄清楚你的会友在挣扎什么，以及是什么驱使他去做他所做的事情。只有在你理解他之后，你才能对他的生命说话。

倾听测试——你是好的倾听者还是坏的倾听者？

弄清楚你是好的倾听者还是坏的倾听者的好方法是去问最了解你的人。

首先给自己打分，从一分（最糟糕的倾听者）到十分（这个星球上最好的倾听者）。

要测试你的评分，可以问问一个非常了解你的人，他或者她会怎么评价你。不管他们给出的是一个不同的数字还是与你的评价近似的数字，与他们谈谈这一点。

你可以想象一个丈夫对妻子说，“亲爱的，你说我是三分，但是我认为自己是七分，我在你眼里真的是这么糟糕吗？”只有你足够谦卑可以领受别人的反馈的时候，你才可以做这个测试。如果你不够谦卑去接受敬虔的批评，那么就不要做这个。

倾听者的问题之终结

无论你是好的还是糟糕的倾听者，倾听最终是一种可以成长的技巧。但是如果没有上帝的力量（以弗所书6:10；提前1:12）和恩典（罗马书15:15），你永远不会做到这一点。

努力做一个更好的倾听者，但是要记住，上帝在你里面的工作是要使你更加的像祂的儿子（腓立比书2:12-13；约一3:2）。感谢上帝，耶稣永远不会离开我们，也不会丢弃我们。

有一天，我们不必这么费力去倾听，因为我们将会被一大群信徒所围绕，他们来自各个时代，来自世界各地，都在赞美神，向祂歌唱。这歌声不是势不可挡的，但却是充满荣耀的。并且在那里不再有罪恶，所以你和我都会在交流中很有耐心、有活力，并且非常专注。那将是一个多么荣耀的一天啊。

版权说明：

本文获授权翻译自BCC圣经辅导联盟网站文章“Are You a Bad Listener or a Good Listener?”。受版权保护。

作者简介

迪帕克·雷尤（Deepak Reju）在华盛顿国会山浸信教会（Capitol Hill Baptist Church in Washington, DC）担任圣经辅导和家庭牧师。迪帕克做个人和夫妻辅导，领导小组，发展辅导事工的异象，督导辅导团队。他在美南浸信会神学院接受神学训练，取得神学道学硕士和哲学博士学位。他著有《小心：在教会里阻止和应对儿童虐待》和《牧师和辅导：牧养有需要的信徒的基本原则》这两本书。